Christian Sommerfeld Consulting – Angebot

Praxis der Vorgangsbearbeitung

Wofür ein Vorgangsmanagement-System?

In der modernen Arbeitswelt beginnt jeder Prozess mit einem auslösenden Ereignis. Doch die darauffolgende Bearbeitung variiert stark: Sie kann entweder einem starren Schema folgen oder sich flexibel an die Erfahrung des Bearbeiters anpassen. Die Realität in den meisten Unternehmen zeigt: Unstrukturierte Vorgänge überwiegen deutlich.

Traditionell gibt es zwei Wege der Vorgangsbearbeitung: die Nutzung spezieller Software oder allgemeiner Tools. Ob es um die Bearbeitung von Angebotsanfragen, Störungsmeldungen oder das Management von zum Beispiel Verträgen und Kundenbeziehungen geht – spezialisierte Softwarelösungen sind oft die erste Wahl. Diese sind jedoch meist auf spezifische Themenbereiche zugeschnitten und lassen wenig Spielraum für die vielfältigen, unstrukturierten Prozesse, die den Arbeitsalltag prägen.

Die Folge: Viele Prozesse enden in einer Mischung aus E-Mails, Dateiablagen und Papierkram, was zu Ineffizienzen und Informationsverlust führt. Unsere Vorgangsmanagement-Lösung bricht mit dieser Tradition. Sie bietet die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, die benötigt wird, um sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Prozesse effizient zu handhaben.

Mit unserer Lösung können Sie alle Arten von Vorgängen in einem einzigen System bearbeiten, von der Angebotsanfrage bis hin zur Kundenbeziehungspflege. Dies ermöglicht eine zentrale, effiziente und transparente Vorgangsbearbeitung, unabhängig von der Struktur des Prozesses.

Verabschieden Sie sich von der Zersplitterung und Ineffizienz. Entdecken Sie, wie unsere Vorgangsmanagement-Lösung Ihre Arbeitsweise revolutionieren kann. Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Prozessabläufe optimieren.